通所介護重要事項説明書

　〔令和8年6月１日現在〕

１ 事業者　

　　　

法人名  株式会社優想

法人所在地  福岡県中間市大辻町13番27号

電話番号  093-280-9538

代表者氏名   代表取締役　石井春美

設立年月日  令和7年　11月4日

 

２　デイサービス優の概要

（１）事業者の指定番号およびサービス提供地域

事業所の種類    地域密着型通所介護　介護予防通所介護相当サービス

介護保険指定番号   福岡県　4095100055　号

事業所名   デイサービス優

所在地　　福岡県遠賀郡岡垣町吉木東1丁目38-5

電話番号  ０９３－４８２－８６７１

事業所長（管理者）氏名   石井　春美

開設年月日   令和8年6月1日

利用定員   10人（小規模デイ）

「介護予防通所介護相当サービス」は2人、その際現行のサービスは8人

加算対象サービス

①      入浴介助加算　Ⅰ

②      介護職員処遇改善加算　Ⅲ

サービス提供地域    岡垣町

 

 

（２）営業時間

月 ～ 土（12/31～1/2は除く）

午前８：３０  ～  午後５：３０

 

（３）サービス提供時間

月 ～ 土（12/31～1/2は除く）

午前９：００ ～  午後４：３０

 

（４）職員体制

当事業所では、ご契約者に対して指定通所介護サービスを提供する職員として、以下の通り国が定める人員基準以上を配置しています。

・管理者　　　　　１名

・生活相談員　　　１名

・看護職員　　　　１名

・機能訓練指導員　１名

・介護職員　　　　１名以上

 

厚生労働大臣の定める基準によるもののほかに以下の費用がかかります。（消費税込）

食事代

600円

おやつ代

50円

レクリエーション費

50円

通常事業の実施地域送迎費用

無料

オムツ・リハパン・パット代

実費（1枚100円）

 

　料金の支払方法

毎月月末締めとし、翌月１５日までに当月分の料金を請求いたしますので、２５日までにお支払いください。

お支払い方法は、現金での徴収または、銀行（遠賀信用金庫）振込とさせていただきます。

支払い方法

□　現金による支払い

□　口座振込（別途口座振込手数料が必要になります。）　

　　振込先　（遠賀信用金庫　岡垣支店　普通　１２０２１６９）

 

５　サービスの利用方法

（１）サービスの利用開始

まずはお電話などでお申し込みください。当社職員がお伺いいたします。通所介護計画作成またはと同時に契約を結びサービス提供を開始します。 ※居宅サービス計画の作成を依頼している場合は、事前に介護支援専門員とご相談ください。

（２）サービスの終了

お客様のご都合でサービスを終了する場合

サービスの終了を希望する日の２週間前までに文書でお申し出ください。

当社の都合でサービスを終了する場合

人員不足等やむを得ない事情により、サービス提供を終了させていただく場合がございます。その場合は、終了２ヶ月までに文書で通知いたします。

自動終了（以下の場合は、双方の通知がなくても自動的にサービス終了します） お客様が介護保険施設に入所した場合 介護保険給付でサービスを受けていたお客様の要介護認定区分が要介護から非該当〔自立〕または要支援と認定された場合。又は、要支援から該当〔自立〕または要介護と認定された場合。

　　※この場合、条件を変更して再度契約することができます。

お客様が亡くなられた場合

④　その他

当社が正当な理由なくサービスを提供しない場合、守秘義務に反した場合、お客様やご家族などに対して社会通念を逸脱する行為を行った場合、または当社が破産した場合、お客様は文書で解約を通知することによって即座に契約を解約することができます。　 お客様が、サービス利用料金の支払いを２ヶ月以上遅延し、料金を支払うよう催告したにもかかわらず１０日以内に支払わない場合、またはお客様やご家族の方などが、当社や当社のサービス従業者に対して本契約を継続し難いほどの背信行為を行った場合は、当社により文書で通知することにより、即座にサービスを終了させていただく場合がございます。 風邪、病気等の際はサービスの利用を見合わせて無理な利用はお断りする場合がございます 当日の健康チェックの結果体調が悪い場合、サービスを変更または、中止することがあります。 ご利用中に体調が悪くなった場合、サービスを中止することがあります。その場合ご家族に連絡の上、適切に対応します。 他の利用者の健康に影響を与える可能性のある疾患（感染症）が明らかになった場合、速やかに事業所に申告してください。治癒するまでサービスの利用はお断りさせていただきます。

６ 緊急時の対応方法

サービスの提供中に容体の変化等があった場合は、事前の打ち合わせにより、主治医、救急隊、親族、居宅介護支援事業者等へ連絡をいたします。

主治医

主治医氏名

連絡先

ご家族

氏名

連絡先

 

主治医への連絡基準

急変時・事故発生時

当施設の看護師が必要と判断した時

 

７ 事故発生時の対応方法

サービスの提供により事故が発生した場合は、利用者の所在する市町村、利用者のご家族、利用者に係わる居宅介護支援事業者（介護予防にあっては地域包括支援センター）等に連絡するとともに、必要な措置を講じるものとします。

 

８ サービス内容に関する苦情

弊社お客様苦情相談窓口

苦情相談窓口担当

管理者　石井　春美　　

受付日   月曜日～　土曜日（ただし日曜日・１２月３１日～１月２日を除く）

受付時間   ８：３０〜１７：３０

 

その他

岡垣町福祉課高齢者支援係介護保険担当窓口

電話：０９３−２８２−１２１１

福岡県介護保険広域連合会遠賀支部

電話：０９３−２９１−５２６６

福岡県国民健康保険団体連合会介護保険相談窓口

電話：０９２−６４２−７８５９

 

９　衛生管理

　　事業所は、利用者の使用する施設、その他の設備等について「衛生管理マニュアル」を作成し、衛生的な管理　

　に努めます。

 

10　損害賠償

　当事業所のサービス提供中に、ご利用者の生命・身体・財産に対して補償すべき事故が発生した場合は、誠意を持って速やかに損害を賠償いたします。ただし、天変地異などの不可抗力による場合など、事業者に故意過失がない場合はこの限りではありません。また事故発生時にご利用者に重大な過失があった場合は損害賠償を減じることがあります。

 

 

 

 

11　居宅介護支援事業者との連携

　　事業所は、事業の実施に際し、居宅介護支援事業者（必要と判断される場合は、主治医、保険医療、福

　祉サービス提供者を含む）と連携し、以下の場合には必要な情報を提供することとします。

　（１）利用者がサービス計画の変更を希望し、それが適切と判断される場合

　（２）次の利用により適切なサービス提供は困難と判断されるとき

　　①　第６条に定める利用定員を超える場合

　　②　第11条に定める通常の事業の実施地域外の利用者で送迎等に対応できない場合

　　③　利用者が正当な理由がなく指定通所介護の利用に関する指示に従わないため、サービス提供ができ

　　　　ない場合

　　④　その他正当な理由により受入れられないと判断した場合

　　　２　前項第２号③及び④の際に、利用者の要介護状態等の程度を悪化させたとき又は悪化させる恐れがあるとき、及び利用者に不正な受給があるとき等には、意見を付して当該市町村（一部事務組合及び広域連合を含む）に通知します。

 

12　非常災害対策

　非常災害の発生に備え、避難経路及び協力機関等との連携方法を策定し、定期的に避難誘導訓練を実施します。

 

13　ハラスメント対策

　 （１）事業所は職場におけるハラスメント防止に取り組み、職員が働きやすい環境作りを目指します。

　（２）利用者が事業所の職員に対して行う、暴言・暴力・いやがらせ・誹謗中傷等の迷惑行為、セクシャルハラスメントなどの行為を禁止します。

　利用者及び利用者等の禁止行為

　　 ①　職員に対する身体的暴力(身体的な力を使って危害を及ぼす行為)

　 　例：コップを投げつける・蹴る・唾を吐く

　 　②　職員に対する精神的暴力(個人の尊厳や人格を言葉や態度によって傷つけたり、おとしめたりする行為)

　 　例：大声を発する・怒鳴る・特定の職員に嫌がらせをする・「この程度できて当然」と理不尽なサービスを要求する

　 　③　職員に対するセクシャルハラスメント(意に添わない性的誘いかけ、好意的態度の要求等、性的嫌がらせ行為)

　 　例：必要もなく手や腕を触る・抱きしめる・あからさまに性的な話をする

　 （３）ハラスメント防止のための措置に関する責任者を選定しています。また、年１回以上の研修を実施します。　　 　　　

責任者（管理者　石井春美）

 

14　虐待の防止及び身体拘束の適正化について

　事業者は、利用者等の人権の擁護及び虐待の防止等のために、次にあげるとおり必要な措置を講じます。

　 （１）虐待防止に関する担当者を選定しています。

　 （２）虐待防止・身体拘束の適正化のための対策を検討する委員会を年１回以上開催するとともに、その結果について従業者に周知徹底しています。

　 （３）虐待防止・身体拘束の適正化のための指針を整備しています。

　 （４）従業者に対する虐待防止を啓発・普及と身体拘束の適正化についての研修を定期的に実施しています。

　 （５）身体拘束等をおこなう場合には、その態様及び時間、その他の利用者の心身の状況並びに緊急やむを得ない理由その他の必要な事項を記録する。

虐待防止・身体拘束に関する担当者

　　　　　　　　　　　電話番号  ０９３－４８２－８６７２

                               管理者　石井　春美

サービス提供中に、当該事業所従業者又は養護者(利用者の家族等高齢者を現に養護する者)による虐待を受けたと思われる利用者を発見した場合は、速やかに、これを市町村に通報します。

15　業務継続計画の策定等

　 （１）感染症に係る業務継続計画及び災害に係る業務継続計画を作成します。

　 （２）感染症及び災害に係る研修を定期的に行います。

　 （３）感染症や災害が発生した場合において迅速に行動できるよう、訓練を実施します。

 

16　衛生管理等

　 （１）感染症の予防まん延防止のための対策を検討する委員会を６か月に１回以上開催するとともに、その結果について従業者に周知徹底しています。

　 （２）感染症のまん延防止のための指針を作成しています。

　 （３）感染症のまん延防止のための研修及び訓練を実施しています。

　 （４）介護職員等の清潔の保持及び健康状態について、必要な管理を行います。

　 （５）事業所の設備及び備品等について、衛生的な管理に務めます。

 

17　個人情報の取り扱いについて

　事業所の従業員と事業所の従業員であったものは、正当な理由なく、その業務上知り得たご利用者及びご家族の秘密を洩らしません。事業者は、ご利用者の医療上緊急の必要がある場合又はサービス担当者会議等で必要がある場合に限り、必要な範囲でご利用者またはご家族の個人情報を用いることがあります。

 

指定介護予防通所介護・指定通所介護サービスの提供の開始に際し、本書面に基づき重要事項の説明を行いました。

 

　　地域密着型通所介護事業所　株式会社優想　デイサービス優

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（事業所番号４０９５１０００５５　）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　説明者職名　管理者　石井春美　　　　　　　

 

私は、本書面に基づいて事業者から重要事項の説明を受け、より良い介護サービス実施のため、サービス担当者会議等で契約者並びに家族の情報を用いるほか、医療機関・居宅介護支援事業者への情報の提供を含め、指定通所介護サービスの提供開始に同意しました。

令和　　　　年　　　　月　　　　日

 

　   　　　　　　　　　　　　　〔契約者〕　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　住所　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　氏名　　　　　　　　　　　　　　　　

　

　　　　　　　　　　　　　　　　〔代筆者〕

　　　　　　　　　　　　　　　　　　住所　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　氏名　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 （契約者との続柄　　　　　　　　　）